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作者來源: 發布時間:2020-05-29
導讀:品質決定市場,服務贏得未來。
隨著鑫金山的不斷發展壯大,公司為了更好的服務客戶,為客戶提供更加優質的產品和周到的服務。近日,鑫金山正式開啟了2020質量萬里行活動,華北區安徽市場作為活動的第一站,更是起到了不可忽視的先鋒作用。
本次質量萬里行活動,鑫金山派出了大量技術過硬,經驗豐富的技術、研發、售后、營銷等業務骨干人員,通過重點走訪客戶現場,傾聽客戶意見和建議,了解客戶需求,對各區域內的所有新舊設備生產線進行全面巡檢,徹底清除設備現存問題并更新解決方案,為客戶排憂解難,從而提升整體產品與服務質量,實現客戶經濟效益zui大化。
精英團隊將盡心盡責地完成走訪任務,不辜負公司期望和客戶信任。每到達一家客戶現場,都認真了解客戶現場設備實際運行情況,并進行現場技術指導。用實際行動,協助客戶解決生產過程中的問題,優化設備生產工藝,提高設備使用效率,為客戶增加經濟效益,創造更大價值,讓客戶切實感受到公司專業、專注的服務品質。
同時,在走訪過程中經過與客戶的深度溝通交流,進一步了解到了用戶對設備的需求,從而獲得更多產品使用數據,為今后研發生產、產品改進、技術升級提供了更多支持,為更好的服務于客戶而努力。
以本次全國回訪活動為契機:
01
認真收集客戶反饋信息,全面分析,持續改進,并建立與客戶長期合作關系,提高客戶滿意度。
02
樹立起為客戶提供一流品牌、一流服務的責任意識,全面建立公司與客戶信譽的橋梁。
03
堅定不移的走“以質量求生存、以品質求發展、以誠信拓市場”的持續發展之路,體現出鑫金山是對質量負責任的公司擔當。
鑫金山一直致力于“打造卓越的綠色礦山裝備制造商與綜合服務商”,始終堅持“誠實守信、合作共贏、開拓創新、卓越品質”的品牌價值觀,不斷為廣大客戶提供高品質的產品和優質服務,公司憑借專業的產品技術、先進的產品性能、健全的質量保證體系和優質的一站式服務,走在國內同行業的前列。
此次活動是鑫金山為傾情回饋客戶對鑫金山品牌持久青睞的一次全面、域廣、層次高、成員精準的暖心回訪,也是鑫金山質量提升的新起航。
華北區安徽市場一直作為建筑骨料供應大省,礦山分布廣泛,特別以皖南地區居多,鑫金山公司產品在安徽市場得到了廣泛的應用。客戶基數龐大,包括中電建(年產7000萬噸骨料項目)在內的央企、國企、水泥企業等100余個企業都是鑫金山的忠實用戶。